Politique de réservation des programmes - Adultes
DATE
Date d'entrée en vigueur : 16 avril 2025
S'applique à tous les cours de cardio tennis PTI, privés, semi-privés et en groupe.
En confirmant votre réservation lors du paiement, vous confirmez avoir lu et accepté cette politique. Cette confirmation en ligne remplace une signature manuscrite. Les coordonnées des participants et les informations d'urgence sont collectées dans un formulaire/champ séparé.
1. Politique de santé et médicale
Vous confirmez être en bonne santé physique et apte à participer à des activités d’exercice cardio et de tennis.
Vous comprenez qu’il est de votre responsabilité de consulter un médecin avant de commencer tout nouveau programme d’exercice.
Ne vous présentez pas si vous présentez des symptômes d’une maladie contagieuse (par exemple, fièvre, vomissements, éruption cutanée inexpliquée) ou si vous êtes sous l’influence de l’alcool ou de drogues.
Vous acceptez de suivre les instructions et les consignes de sécurité de l'entraîneur à tout moment, y compris les échauffements et les chaussures appropriées (chaussures de tennis).
En cas d'incident, vous consentez aux premiers soins de base et à l'assistance d'urgence; tous les frais connexes sont à votre charge, sauf disposition contraire de la loi.
2. Acceptation des risques et de la responsabilité
Vous participez volontairement et comprenez que le sport et l’exercice comportent des risques inhérents de blessures.
PTI et ses entraîneurs prendront des précautions raisonnables, mais PTI n'est pas responsable des blessures, accidents ou problèmes de santé survenant pendant les séances, sauf en cas de négligence avérée.
Vous acceptez d’utiliser les installations et l’équipement de manière responsable et de signaler immédiatement les dangers.
3. Réservation, paiement et présence
Le paiement est obligatoire pour réserver une place. Le nombre de places est limité ; veuillez réserver uniquement les séances auxquelles vous souhaitez assister.
Le PTI peut annuler ou reporter une activité en raison des conditions météorologiques, de la fermeture des installations, d'un nombre insuffisant de participants ou d'un problème de santé de l'entraîneur. En cas d'annulation, vous recevrez une nouvelle date ou un avoir (aucun remboursement en espèces, sauf si la loi l'exige).
4. Politique d'annulation et de non-présentation (IMPORTANT)
Pour être juste envers les autres joueurs et pour couvrir le temps réservé au terrain/à l'entraîneur :
Fenêtre d'annulation gratuite : 24 heures avant l'heure de début prévue (sauf si un programme spécifique indique une fenêtre plus longue).
Annulation tardive (<24h) ou non-présentation : Facturé en totalité.
Forfaits/abonnements : Une annulation tardive ou une non-présentation déduit une séance de votre solde.
En réservant, vous autorisez PTI à débiter le mode de paiement enregistré conformément à cette politique.
Pour annuler, utilisez votre compte en ligne ou contactez-nous via les canaux indiqués avant la date limite. La date de réception dans notre système fait foi.
Si vous n'annulez pas dans le délai imparti (jusqu'à 24 heures) ou ne vous présentez pas, des frais vous seront facturés.
5. Consentement aux photos et vidéos
Le PTI peut capturer des photos ou de courtes vidéos pendant les sessions à des fins de médias sociaux ou à des fins promotionnelles.
Si vous préférez ne pas vous présenter, veuillez nous en informer par écrit avant votre séance et en informer votre coach à votre arrivée. Nous respecterons votre choix.
6. Effets personnels
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N'apportez que les objets essentiels. PTI décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d'effets personnels.
7. Données et confidentialité
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Nous collectons uniquement les informations nécessaires à l'organisation de séances sécurisées et de qualité, ainsi qu'à la gestion des réservations. Les données sont traitées conformément aux lois en vigueur et à la politique de confidentialité de PTI.
8. Modifications de cette politique
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PTI peut être amené à mettre à jour cette politique de temps à autre. La version affichée lors du paiement de votre réservation s'applique à votre réservation.
9. Règlement des installations du Centre sportif de Leysin
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Valable pour toutes les séances PTI organisées au Centre Sportif de Leysin. En réservant, vous acceptez de respecter le règlement du lieu. Tout manquement peut entraîner un refus d'entrée ou une expulsion de la séance (conformément à la politique d'annulation/non-présentation). Veuillez consulter les conditions générales du Centre Sportif de Leysin pour plus de détails.