Conditions générales
Date
Date d'entrée en vigueur : 16 avril 2025
Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») régissent votre utilisation du site www.peaktennisinternational.com (le « Site »), détenu et exploité par Peak Tennis International (« nous », « notre », « nos »). En utilisant ce Site ou en effectuant une transaction, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions, y compris toutes les conditions, politiques et mentions supplémentaires mentionnées ici ou accessibles par hyperlien.
Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser notre site ou nos services.
1. Informations sur l'entreprise
Peak Tennis International est un prestataire de formation et d'expérience sportive professionnelle proposant des stages de tennis internationaux, des services de coaching, des vêtements et des accessoires via des plateformes numériques. Nous menons et promouvons des programmes principalement en Autriche et en Suisse, avec des participants du monde entier.
2. Admissibilité et accès
Pour utiliser notre site ou acheter nos services et produits, vous devez :
Être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'autorisation et la supervision d'un tuteur légal
Avoir la capacité juridique de conclure des accords contraignants
Respectez toutes les lois et réglementations applicables dans votre juridiction
Nous nous réservons le droit de refuser l'accès, de résilier des comptes ou de refuser le service à notre discrétion et sans préavis.
3. Services offerts
Nos services comprennent, sans toutefois s'y limiter :
Stages de tennis internationaux en Autriche et en Suisse (par exemple, camps d'été, d'hiver, de Pâques)
Programmes de coaching sur mesure pour les jeunes et les adultes
Retraites (Pleine Conscience) pour adultes
Vêtements de sport et articles de marque (t-shirts, sweats à capuche, shorts, casquettes, etc.)
Services de réservation et de consultation en ligne
Partenariats et collaborations éducatives
Tous les services sont soumis à la disponibilité, aux horaires saisonniers, aux exigences minimales de participation et aux conditions spécifiques décrites lors de l'inscription.
4. Réservation et inscription
Peak Tennis International est un prestataire de formation et d'expérience sportive professionnelle proposant des stages de tennis internationaux, des services de coaching, des vêtements et des accessoires via des plateformes numériques. Nous menons et promouvons des programmes principalement en Autriche et en Suisse, avec des participants du monde entier.
5. Tarification et paiements
Les prix des camps, services et produits sont indiqués en [CHF - monnaie locale] et incluent la TVA applicable, sauf mention contraire. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.
Les méthodes de paiement acceptées incluent :
Cartes de crédit/débit
Virements bancaires
Plateformes tierces sécurisées (par exemple, Stripe, PayPal)
TWINT (local)
Google Pay/Apple Pay
Tous les paiements doivent être reçus intégralement avant la livraison des services, sauf accord écrit contraire. Les processeurs de paiement sont des tiers indépendants ; nous ne conservons pas l'intégralité des informations de carte de crédit.
6. Politique de remboursement et d'annulation
Camps et services :
Remboursement intégral : Si l'annulation est due à des problèmes médicaux, comme indiqué dans l'accord signé par les parents pour les camps et les cours pour jeunes.
Aucun remboursement n'est effectué pour les services, sauf en cas de problèmes médicaux avec preuve médicale.
Les remboursements seront effectués en utilisant le mode de paiement d'origine, moins les frais non remboursables ou les frais bancaires.
Produits (vêtements et marchandises) :
Les articles peuvent être retournés ou échangés dans les [par exemple, 14 jours] suivant la livraison s'ils ne sont pas utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si l'article est défectueux ou expédié de manière incorrecte.
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du Site, y compris les textes, logos, graphiques, vidéos, téléchargements, images et mise en page, est la propriété exclusive de Peak Tennis International ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
Vous ne pouvez pas :
Reproduire, distribuer ou exploiter tout contenu du site sans autorisation écrite
Utilisez nos logos, notre marque ou notre identité à des fins commerciales sans autorisation.
8. Comptes d'utilisateurs et conduite
Si vous créez un compte sur notre Site, vous devez :
Fournir des informations exactes et complètes
Sécurisez vos identifiants de connexion
Ne vous faites pas passer pour une autre personne ou entité
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions ou présentent un risque de sécurité.
Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser le Site pour :
Transmettre du contenu préjudiciable ou illégal
Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes
Participer à des activités de spam, de fraude ou de comportement abusif
9. Santé et sécurité
La participation à des stages sportifs et autres formations implique une activité physique. En vous inscrivant, vous confirmez :
Vous (ou votre enfant) êtes en bonne santé et physiquement capable de participer
Vous avez divulgué des problèmes de santé ou des allergies
Vous dégagez Peak Tennis International de toute responsabilité liée aux blessures mineures ou aux risques connus inhérents à la participation sportive
Une assurance est obligatoire. Les participants sont tenus de souscrire une assurance médicale, accident et voyage adéquate.
10. Clause de non-responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Peak Tennis International décline toute responsabilité pour :
Dommages indirects, accessoires ou consécutifs
Perte de données, de revenus ou d'activité
Actes de tiers, y compris les prestataires de voyages, les compagnies d'assurance ou les hôtes
Nous fournissons toutes les informations et tous les services « tels quels », sans aucune garantie de résultats ou de performances spécifiques.
11. Indemnité
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Peak Tennis International, son personnel, ses partenaires et ses sociétés affiliées de toute réclamation ou demande (y compris les frais juridiques) découlant de :
Votre violation des présentes conditions
Votre mauvaise utilisation du Site ou des services
Toute violation de la loi ou des droits de tiers commise par vous
12. Liens tiers
Notre site peut inclure des liens vers des sites web ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques ou de leurs pratiques. Vous pouvez utiliser ces liens à votre entière discrétion.
13. Confidentialité et protection des données
La collecte et l'utilisation de vos données personnelles sont régies par notre [Politique de confidentialité]. En utilisant notre site, vous consentez à ce traitement et confirmez l'exactitude des données fournies.
Nous respectons les lois mondiales sur la confidentialité, y compris le règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les utilisateurs de l'UE/EEE.
14. Loi applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit suisse. Tout litige découlant des présentes Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de Zurich, en Suisse, sauf disposition contraire des lois impératives sur la protection des consommateurs.
15. Modifications des présentes conditions
Nous sommes susceptibles de réviser les présentes Conditions de temps à autre. Toutes les modifications seront publiées sur cette page avec leur date d'entrée en vigueur actualisée. L'utilisation continue du Site implique l'acceptation des Conditions révisées.
15. Modifications des présentes conditions
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions, n'hésitez pas à nous contacter à :
Peak Tennis International
Courriel : admin@peaktennisinternational.com
Site Web : https://www.peaktennisinternational.com