Politique de réservation de programmes - mineurs
DATE
Date d'entrée en vigueur : 16 avril 2025
S'applique à tous les programmes juniors (cours collectifs, cardio tennis, cours semi-privés et privés).
En confirmant votre réservation lors du paiement, vous confirmez être le parent/tuteur légal du participant désigné et consentez en son nom. Cet accusé de réception en ligne remplace une signature physique. Les coordonnées du participant et les coordonnées d'urgence sont collectées dans un formulaire/champ séparé.
1. Consentement et responsabilités des parents/tuteurs
Vous confirmez que vous êtes légalement autorisé à consentir pour le mineur (« participant »).
Vous vous assurez que toutes les informations fournies (y compris les contacts d’urgence et les détails médicaux) sont exactes et à jour.
Vous acceptez que la supervision du PTI commence au début de la session et se termine à la fin de la session ; en dehors de ces heures, la responsabilité reste celle du parent/tuteur.
2. Politique de santé et médicale (important)
Vous confirmez que le participant est apte à pratiquer le tennis et toute activité physique connexe.
Vous acceptez d'informer PTI à l'avance de tout problème médical, blessure, allergie (y compris les allergies graves) ou médicament qui pourrait affecter la participation, et de fournir tout plan d'action requis (par exemple, pour l'asthme ou l'anaphylaxie).
Ne pas assister si le participant présente des signes de maladie contagieuse (fièvre, vomissements, éruption cutanée inexpliquée, etc.).
Le participant doit suivre les consignes de sécurité de l'entraîneur, notamment un échauffement approprié, une hydratation, une crème solaire le cas échéant et des chaussures adaptées au terrain (chaussures de sport de moins de 10 ans et chaussures spécifiques au tennis de plus de 10 ans).
En cas d'incident, vous consentez à recevoir les premiers soins et les soins médicaux d'urgence raisonnablement nécessaires. Tous les frais connexes sont à la charge de la famille, sauf disposition légale contraire.
Vous comprenez que le sport comporte des risques inhérents ; PTI prendra des précautions raisonnables, mais ne pourra être tenu responsable des blessures ou des problèmes de santé, sauf en cas de négligence prouvée.
3. Réservation, paiement et présence
Le paiement est requis pour réserver une place. Les places sont limitées ; veuillez réserver uniquement les séances auxquelles le participant participera.
Le PTI peut annuler ou reporter un cours en raison des conditions météorologiques, de la fermeture des installations, d'un arrêt maladie d'un entraîneur ou du nombre minimum de participants non atteint. En cas d'annulation par le PTI, vous recevrez un report ou un avoir (aucun remboursement en espèces, sauf si la loi l'exige).
4. Politique d'annulation et de non-présentation (IMPORTANT)
Pour être juste envers les autres familles et pour couvrir le temps réservé au terrain/à l'entraîneur :
Fenêtre d'annulation gratuite : 24 heures avant l'heure de début prévue (sauf si un programme spécifique indique une fenêtre plus longue).
Annulation tardive (<24h) ou non-présentation : Facturé en totalité.
Forfaits/abonnements : Une annulation tardive ou une non-présentation déduit une séance de votre solde.
En réservant, vous autorisez PTI à débiter le mode de paiement enregistré conformément à cette politique.
Annulez via votre compte en ligne ou les canaux de contact indiqués avant la date limite. L'horodatage enregistré dans notre système s'applique.
Si vous n'annulez pas dans le délai imparti ou ne vous présentez pas, des frais vous seront facturés.
5. Protection, conduite et équipement
PTI favorise un environnement positif et respectueux. L'intimidation, les comportements dangereux ou le non-respect des consignes de l'entraîneur peuvent entraîner l'expulsion sans remboursement.
Apportez uniquement l'essentiel ; PTI n'est pas responsable des objets perdus ou volés.
Veuillez vous assurer que le participant arrive avec : des chaussures de tennis appropriées, des vêtements de sport confortables, une bouteille d'eau et des articles adaptés à la météo (par exemple, crème solaire, casquette).
Les nouveaux joueurs peuvent utiliser les raquettes fournies par PTI pendant un mois maximum. Passé ce délai, ils doivent soit acheter leur propre raquette, soit en louer une auprès de PTI.
6. Consentement aux photos et vidéos
PTI peut capturer des photos/courtes vidéos à des fins de retour d'information et d'utilisation promotionnelle.
Si vous préférez que le participant ne se présente pas, prévenez-nous par écrit avant la séance et prévenez le coach à votre arrivée ; nous respecterons votre préférence.
7. Données et confidentialité
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Nous collectons uniquement les informations nécessaires à l'organisation de séances sécurisées et de qualité, ainsi qu'à la gestion des réservations. Les données sont traitées conformément aux lois en vigueur et à la politique de confidentialité de PTI.
8. Modifications de cette politique
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PTI peut être amené à mettre à jour cette politique de temps à autre. La version affichée lors du paiement de votre réservation s'applique à votre réservation.
9. Règlement des installations du Centre sportif de Leysin
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Valable pour toutes les séances PTI organisées au Centre Sportif de Leysin. En réservant, vous acceptez de respecter le règlement du lieu. Tout manquement peut entraîner un refus d'entrée ou une expulsion de la séance (conformément à la politique d'annulation/non-présentation). Veuillez consulter les conditions générales du Centre Sportif de Leysin pour plus de détails.